Ao utilizar aplicativos desenvolvidos pela RM Labs LTDA, voce concorda com as praticas descritas nesta Politica de Privacidade. Tratamos dados de acordo com a legislacao aplicavel, incluindo a Lei Geral de Protecao de Dados Pessoais - LGPD.
1. Informacoes que podemos coletar
Nossos aplicativos podem coletar dados necessarios para autenticacao, funcionamento, seguranca, suporte e melhoria da experiencia de audio.
- Nome, e-mail e identificadores basicos da conta;
- Informacoes de autenticacao e sessao;
- Dados de uso, como audios acessados, historico, favoritos, playlists, downloads e preferencias;
- Informacoes tecnicas do dispositivo, como modelo, sistema operacional, idioma, versao do aplicativo e diagnosticos;
- Tokens de notificacao push;
- Registros de falhas, erros e desempenho.
2. Como usamos as informacoes
Utilizamos os dados coletados para:
- Permitir login, identificacao e seguranca da conta;
- Salvar historico, favoritos, playlists e preferencias;
- Disponibilizar recursos de audio, player e downloads;
- Enviar notificacoes relacionadas ao servico;
- Melhorar funcionalidades, desempenho e estabilidade;
- Detectar falhas tecnicas, fraudes ou usos indevidos;
- Cumprir obrigacoes legais e regulatorias.
3. Compartilhamento de dados
A RM Labs nao vende informacoes pessoais dos usuarios. Dados podem ser compartilhados apenas quando necessario:
- Com provedores de infraestrutura, autenticacao, armazenamento, analytics, notificacoes e monitoramento de erros;
- Para cumprir obrigacoes legais ou ordens de autoridade;
- Para proteger usuarios, aplicativos e sistemas contra fraude, abuso, acesso indevido ou incidentes de seguranca;
- Mediante consentimento do usuario, quando aplicavel.
4. Servicos de terceiros
Os aplicativos podem utilizar servicos como Firebase Authentication, Cloud Firestore, Firebase Storage, Firebase Crashlytics, Google Analytics for Firebase e provedores de hospedagem ou processamento de audio. Esses servicos tratam dados conforme suas proprias politicas de privacidade.
5. Localizacao e permissoes do dispositivo
Buscamos minimizar a coleta de dados de localizacao. Quando uma permissao do dispositivo for solicitada, ela sera usada apenas para finalidade funcional informada ao usuario. O usuario pode revogar permissoes nas configuracoes do sistema operacional.
6. Downloads e dados locais
Alguns aplicativos podem permitir download de audios para uso offline. Esses arquivos podem ficar armazenados localmente no dispositivo. A remocao do aplicativo ou o uso de recursos internos de limpeza pode apagar esses dados locais.
7. Seguranca
Adotamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso nao autorizado, alteracao, divulgacao, perda ou destruicao. Nenhum sistema e totalmente invulneravel, mas trabalhamos para reduzir riscos e responder a incidentes.
8. Direitos do usuario
O usuario pode solicitar acesso, correcao, exclusao, portabilidade, limitacao de uso ou informacoes sobre o tratamento de seus dados, conforme a legislacao aplicavel.
9. Privacidade de criancas
Nossos aplicativos nao sao direcionados a criancas menores de 13 anos. Caso identifiquemos coleta indevida de dados pessoais de criancas, tomaremos medidas para remover essas informacoes.
10. Alteracoes nesta politica
Esta Politica de Privacidade pode ser atualizada para refletir alteracoes legais, melhorias de seguranca ou novas funcionalidades. A versao vigente sera publicada nesta pagina.
11. Contato
Para duvidas, solicitacoes ou reclamacoes relacionadas a privacidade e protecao de dados, entre em contato pelo e-mail contato@rmlabs.com.br.